Tipos de decisiones

Como ya vimos, hay diferentes pasos a seguir y diferentes maneras de tomar decisiones. Ahora bien,
¿qué tipo de decisiones hay?

Problemas estructurados y decisiones programadas

Los problemas estructurados son conocidos y fáciles de definir. Es muy probable que exista una rutina estandarizada para manejarlos. Esta rutina se conoce como decisión programada, es una decisión repetitiva que puede manejarse por medio de una rutina.

Hay tres tipos de decisiones programadas:

Problemas no estructurados y decisiones no programadas

Los problemas no estructurados son problemas nuevos o inusuales, y para los cuales la información es ambigua o incompleta. Son solucionados con decisiones no programadas, únicas y no recurrentes. 

Conforme los gerentes ascienden en la jerarquía de la organización, los problemas se vuelven menos estructurados.